Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Da es sich bei unseren Produkten um individuell angefertigte (personalisierte) Waren handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Das bedeutet, dass ein Widerruf oder eine Rückgabe nach Beginn der Produktion ausgeschlossen ist.

Beginn der Produktion

Die Produktion beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang.
Aus diesem Grund sind Änderungen oder Stornierungen nach Bestellabschluss nicht mehr möglich.

Ausnahme: Schäden oder Fehler

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte:

  • der Artikel beschädigt sein

  • ein falscher Artikel geliefert worden sein

  • ein Fehler unsererseits (z. B. falsche Gravur) vorliegen

kontaktiere uns bitte umgehend unter:
support@am-oberpfalz.de

In diesen Fällen sorgen wir für eine Ersatzlieferung oder eine angemessene Lösung.

Kundenfehler

Für Fehler, die durch den Kunden entstehen (z. B. Tippfehler, falsche Angaben oder fehlerhafte Designs), übernehmen wir keine Haftung. Eine Rückgabe oder Erstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Kulanzregelung

Unabhängig davon entscheiden wir in Einzelfällen freiwillig über Kulanzlösungen.
Ein Anspruch darauf besteht nicht.

Kontakt

Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren:
support@am-oberpfalz.de